尊敬的“杏花微雨”服务器玩家：

        你们好！

       首先衷心感谢大家一直以来对《神雕侠侣》的支持和厚爱。但由于各方面的原因，我们即将关闭《神雕侠侣》“杏花微雨”服务器。对该服务器关停给大家造成的不便，我们表示深深的遗憾和歉意!

        此刻，相信任何言语都无法表达我们心中的那份最真挚的歉意，为了最大程度维护各位玩家的利益，我们将为各位热爱游戏的玩家给予相应解决方案，再次感谢各位玩家对于我们的支持与热爱！我们会按照国家法律法规的规定，切实做好所有玩家的退款工作，以维护广大玩家的利益。

       特在此发布《神雕侠侣》“杏花微雨”服务器关停操作流程及时间安排，请各位玩家提前做好准备：

       1. 《神雕侠侣》“杏花微雨”服务器将于2019年4月19日12:00关闭“杏花微雨”服务器充值入口，届时玩家将无法再为游戏进行充值相关操作。

       2.《神雕侠侣》“杏花微雨”服务器将于2019年6月19日12:00正式关闭，届时玩家将无法登录游戏。

       3、2019年7月11日12:00于官网将开放“杏花微雨”服务器专属退款申请页面，届时请在退款页面查看退款详情；

       4、2019年12月31日12：00后，正式停止处理《神雕侠侣》“杏花微雨”服务器相关事宜，有问题请在该时间前向客服提出。

       为了最大程度保护大家的利益，在“杏花微雨”服务器正式关闭后，完美世界官网将在2019年6月26日12:00开启退款申请页面，对于您在游戏“杏花微雨”服务器内尚未消耗的虚拟货币，我们将根据您的选择进行退款，我们准备了以下两种方案供大家选择（二选一）：①以完美点券的形式将退款退还到您的完美世界账户下；或者②我们将依法按照您购买该等虚拟货币，并根据您的选择，以人民币的形式将退款退还到您的银行账户下。具体详情请届时查看退款申请页面。

       若您对“杏花微雨”服务器停运事宜有任何疑问或建议，请通过客服平台http://cs.wanmei.com/向我们反馈。客服联系方式如下：

       客服电话：028-68723798（7*24小时）

       最后再次感谢大家的支持和理解！ 

《神雕侠侣》官方运营团队